Nuestro experto, Jose Sereno, Consultor de Preventas de España, ofrecerá una demostración detallada de las soluciones que tenemos para ti.
En la agenda:
- Portales de usuario: Facilita a tus usuarios informar de sus problemas y hacer un seguimiento de los mismos.
- Asistente virtual: Empodera a tus usuarios ofreciendo procedimientos de autoayuda.
- Gestión del ticket por parte del equipo técnico: Identificando rápidamente los tickets que aún no se han tratado y las posibles soluciones al mismo.
- Soporte remoto: Ayuda a tus usuarios sin interrumpirles ni tratando de localizarlos.
- Documentación automática: Registra automáticamente las acciones realizadas para solucionar un ticket.
